Avis Marco Vasco en Océanie

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 124 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

8/10
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Points préférés

Paysages extaordinaires, population extraordinaire, voyage extraordinaire !!!

Points améliorables

Une information avant départ, sur les cartes gratuites, TOP 10 et KIWI, serait un plus (promo, réduction....) Libre au futur voyageur de se la procurer. Pour les personnes ayant un trajet un peu serré et/ou désirant descendre sur TE ANAU uniquement pour MILFORD SOUND : une proprosition (avec réduction) d'un vol depuis QUEENSTOWN pour le fjord et les glaciers.
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Ile du Nord, volcans et légendes maories

10/10
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Points préférés

Les hôtels parfait l'organisation parfaite Exigences respectées, bien organisé et toujours à l'écoute
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
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Points préférés

A peu près tout! Hébergements très bons et bien placés pour la plupart, organisation impeccable, programme conforme à nos attentes... Bon contact, rien à reprocher.

Points améliorables

L'hébergement à Abel Tasman (Twin Waters Lodge à Pakawau) très bien mais loin du lieu d'excursion (mais c'est la saison qui veut ça). L'hébergement à Tongariro (Park Travellers Lodge) un peu moins bon que les autres. Et puis le temps... 2 excursions annulées à cause du mauvais temps!
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Le pays du long nuage blanc en campervan

10/10
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Points préférés

La réactivité, les contacts, La compréhension de nos besoins De tous les voyagistes consultés, c'est le seul à avoir répondu aussi bien à notre demande dans des délais si contraints et que nous n'avons pas été déçu par le résultat.

Points améliorables

Rien à signaler
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Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

8/10
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Points préférés

La diversité des hôtels en fonction des lieux (bungalows, hôtels "grand luxe", sur pilotis) ainsi que des paysages selon d'une ville à l'autre. Les suggestions des différentes visites à effectuer. Bonne organisation dans l'ensemble. Programme bien ficelé en adéquation avec ce que nous voulions voir dans chacune des villes ou régions. Le professionnalisme d'Alexandre et de son équipe durant son absence : bonne transition. Aucun problème : que du bonheur, ce qui a contribué à apprécier ce voyage dans un pays où très peu de personnes osent aller (en dehors du fait de son coût). Nous remercions Alexandre et Planetveo pour leur sérieux.

Points améliorables

Donner les adresses précises (avec plus de détails) de certains hôtels lorsqu'ils sont éloignés des villes.
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Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

8/10
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Points préférés

Le pays et sa diversité : la ville (sydney) les animaux, les paysages, la barrière de corail... la sympathie dans la préparation du voyage

Points améliorables

quelques hotels et leurs services (Hotel ibis à sydney)
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Adrénaline aux antipodes

10/10
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Points préférés

Tout sauf mon séjour à Greymouth

Points améliorables

1.N'ayez pas peur d'afficher le prix réel sur votre site (pleine saison) et non pas le tarif hors saison que personne ne prend ou tres rarement 2.proposer un panel plus important d'activités annexe
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Le pays du long nuage blanc en campervan

10/10
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Points préférés

Les Néo-Zélandais, les paysages, la végétation, les oiseaux, les vaches et les moutons. Nous y serions bien resté plus longtemps.

Points améliorables

Le campervan : Très bon porteur Mercedes automatique (appréciable avec la conduite à gauche) La cellule pas très pratique (eau chaude défectueuse, table branlante) mais ... bon!
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

La nouvelle Zélande.la gentillesse des habitants

Points améliorables

Les relations entre le"conseiller" et le client.Prendre en compte les couples ,même s'ils ne portent pas le même nom,pour l'attribution des places dans l'avion.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

** Hébergement : Les très bien : Jude et Bayview à Abel Tasman/Hemitage Mount Cook/ Kingsgate Autologe à Paiha/ L'hotel de Twizel/Sherwood Manor à Queenstown ** Croisière sur Milford Sound ** Les grottes de Waitomo : merveilleuses à garder dans un circuit ultérieur (visite + autres activités proposées (rafting, spéléo) ** Le Mont Cook : sous le soleil c'est fantastique et quel hotel (repas, chambre, hommage à Hillary) ** Waiotapu : fantastique, magie des couleurs ** Abel Tasman et le Mlaborough Souns : enchanteresques ** Jude et son accueil fantastique ** Peter et ses moutons à Ashburton (les aléas créeent parfois d'heureuses rencontres) ** l'agneau ** les néo-zélandais ** les fougères ** la prise en compte du sans gluten dans les restaurants (pour ma femme) ** Miror Lakes : ma femme ne voulait plus quitter ce site sur la route de Milford Sound ** La randonnée entre Anchorage

Points améliorables

- La chambre de l'hotel du Mercure de Weelington où l'insonorisation était insuffisante - Le bouclage du réseau routier en cas d'alés (sourires) mais c'est une boutade (comment doubler une route entre Hotikita et Fox Glacier avec peu de passages) - Le Cap Reinga: trop loin le premier jour ; on a renoncé - Attention aux premiers jours d'adaptation de conduite à gauche à ne pas trop faire de kilomètres - La West Coast est très arrosée et malheureusement je pense qu'il faut trouver une alternative couverte sur cette escale à risque d'un point de vue météo
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Ma famille chez les Kiwis

10/10
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L'immensité des paysages, la bonne humeur des kiwis, l'envie de rester.

Points améliorables

Un seul point à améliorer: la reception du campervan (Explication de l'utilisation du camping-car sur un DVD en anglais, difficile car termes techniques non utilisés dans le vocabulaire courant en anglais + check-in trés rapide) Résultats: 3 coup de tel durant le périple (essuie-glace, batterie et pneu défaillants car pas vérifiés) avec un numéro en 0800 impossible pour les tel potable donc il a fallu chercher des cabines téléphoniques au bout du monde......
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

choix des hotels excellents rapports avec vous Richard qui connaissez bien la Nelle Caledonie et avez compris mes souhaits d'aller dans des régions peu fréquentées par les touristes au nord et au sud

Points améliorables

par contre le suivi après dans plusieurs mains a laissé à désirer
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Voyage sur-mesure

10/10
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J'ai aimé la simplicité et la souplesse du voyage. le choix du parcours et les excursions recommandées. Très bons conseils de la part d'Alexandre, bonne écoute et aide au choix.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

La qualité de l’écoute et du conseil à l'établissement du voyage le choix des logements la fiabilité des prestations par rapports aux réservations effectuées

Points améliorables

le fait de devoir rendre les clés d'une voiture de location un dimanche dans une agence qui ferme à midi et qui n'a pas de solutions pour déposer les clés autre qu'au comptoir, alors que le voyage prévoit une journée complète avec la voiture à plus de 200km de l'agence.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Singapour-Sydney-le centre Rouge et Kakadu

Points améliorables

Clairement,il faut améliorer sérieusement le logement au centre rouge et Kakadu SURTOUT qu'il n'y avait aucune contrainte de coûts. Par ailleurs 6 jours au tala beach ,c'est trop long!Il parait que le Sheraton à Port Douglas est superbe et là 6 jours seraient plus adaptés.
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Extension : Vanuatu, entre lagons et volcans

8/10
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Surtout Tanna

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Changer d'hotel a Santo, car Oyster Island est trop eloigne de tout - Remplacer l'excursion historique a anto par Millenium Cave
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

L'emplacement des hotels, et leur acceuil,prestation et services, mention excellent pour le motel à fox glacier(acceuil).Mention hotel à Auckland arrivée tardive mais rassurante(service de jour parle français) Deux hotels de reves, hotel à Kaiteriteri(constatation et aide pour changer notre pneu crevé)beaucoup d'attention, de services rendus echange d'horaire des billets, petits déjeuners excellents, petit bungalow individuel dans une grande pinède... L'hotel au Mont Ruapehu surement sa situation et services très surs, reservation randos, repas, ect....Dépaysant à l'hotel de Te Anau, restitution typique américain, agréable. Malheureusement à l'hotel de dunedin, pas de présence au réception après 18heures en semaine et 16h le week end, donc porte close et assez dur pour faire ouvrir nous sommes arrivée à 18h30.

Points améliorables

Un point, dossier remis dans l'hotel, à auckland pour notre cas, mais un petit coup de téléphone ou alors un numéro lisible et accessible pour notre correspondant...Nous avons essayé de le contacter pour l'incident du pneu crevé mais nous n'avons pas réussi puisqu'il faut un code particulier suivant la zone ou endroit dans le pays, echec pour notre part, désolé, peut etre nous n'avons pas compris, simplement le contact dans la langue du client(en français). Les hotels de la chaine Bella vista, correct, simple, tous, en bord de route.(conforme à mon achat).
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Voyage sur-mesure

8/10
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La diversité des sites, un bon apercu de la nouvelle zélande. Ce circuit est idéal pour un premier voyage, pour découvrir les 2 iles.

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Avoir un peu plus de documentation sur l'ile. Seules de cartes routières ont été ajoutées au dossier de voyage. A Tongariro, prévoir la possibilité de faire la randonnée aux lacs d'émeraude : demande une journée complète de randonnée. Faire la proposition lors de la souscription du voyage.
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Adrénaline aux antipodes

10/10
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presque tout était parfait: nous sommes partis 15 jours en nouvelle zelande. Bon le voyage est un peu long, mais la compagnie Emirates propose des services de qualité. Tout était parfaitement organisé sur place, aucun avance de frais, pas ou très peu de surprises, tout était parfait. D'autant plus que nous avons décidé tardivement de partir, et en 15 jours, Planetveo a fait de l'excellent travail. Les hôtels étaient vraiment de qualité. Le voyage était bien équilibré, avec des coupures pour éviter les longues distances (2600 km en 15 jours quand même). Il y a toujours des choses a voir et même si le programme était déjà bien occupé, vous vous rajouterez sûrement des escales, des arrêts, car on a qu'une envie s'est de tout voir: les excursions étaient bien choisies, pas de stress de planning mais laissaient la possibilité de greffer d'autres choses dans le séjour si on le souhaitait.

Points améliorables

On regrette que la compagnie Emirates ne mentionnent pas les escales sur les billets: en effet, nous avions choisi Emirates pour faire le voyage avec une seule escale (et ainsi éviter les décollages / atterrissages successifs pour mon amie enceinte). Cependant, à l'allée, le Dubai / Auckland mentionné sur le billet c'est vu transformé en Dubai / Melbourne et Melbourne / Auckland, et au retour le Christchurch / Dubai s'est vu rajouter une escale a Sidney et une à Bangkok. A mon avis, elles ne sont pas mentionnées parce que l'on ne change pas d'avion. La qualité de l’hôtel dans le park national était moindre par rapport aux autres hôtels, même si nous avions une "superior room". La vue a compensé tout ca, mais c'est vrai que l'on s'était bien habitués au standing proposé au niveau des autres hotels. La visite de Christchurch ne nous a pas transcendé: la ville est en pleine reconstruction suite aux tremblements de terres, et il n'y a pas grand chose a faire: peut etre réorganiser les deux derniers jours du séjour. A notre avis, la croisière sur Milford Sound mérite d’être vue seulement s'il fait beau. Par contre, armez vous de patience, parce que depuis Queenstown, il faut 4 heures de car allée, et 4 heures retour. Mais vous passez par de très jolis paysages qui rendent le voyage plus agréable.
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Le pays du long nuage blanc en campervan

10/10
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les réponses disponibles et l'implication de Blandine; son coté passionnée pour cette région du monde

Points améliorables

Rien pour AustraliaVeo, mais les campings car 2 places on s'attends quand même à un véhicule un peu plus grand, ( même s'il y a plusieurs compagnies qui font cette taille de voiture sur place)
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