Avis Marco Vasco en Océanie

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 124 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Echappée sur l’île des Pins

9/10
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Points préférés

L'emplacement de l'hôtel à proximité de la plage. Chambre très correct Le petit déjeuner est très complet et les repas variés. Le restaurant situé directement sur la plage est un plus. Les excursions proposées par l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très sympathique Très bel endroit, l'île des PINS est magnifique à recommander

Points améliorables

A mon retour de l'île des Pins, j'ai attendu pendant plus d'une heure le transfert pour l'hôtel à Nouméa
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
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Points préférés

Tout c'est passé comme prévu. pas d'anomalie au niveau des réservations (avions, hotels, ferry, locations de voitures et activités inclues) le fait d'avoir sur place des correspondants, même si nous n'en n'avons pas eu besoin, ceci rassure. Tous les paysages nous ont fasciné, malheureusement pour nous la montagne ne nous a pas montré son meilleur profil, nous avons eu un temps épouvantable. mais entre 2 éclaircies, ça été un voyage merveilleux. les néo-zélandais sont très charmants, attentifs à nos besoins et sont respectueux de tout (environnement, loi, biens publics). ça fait un bien fou de savoir qu'il existe encore un pays civilisé comme ça dans le monde !!

Points améliorables

Nous avons été déçu de ne pouvoir approcher le glacier Fox (éboulement) non signalé au départ. Quant à Robroy, ce sont les conditions climatiques qui nous ont empêché d'approcher...ceci est un autre chapitre. Nous avons été déçu par 2 hotels : le 1er à Rotorua, où nous étions logés dans une aile de l'hotel non restaurée et les moquettes sentaient bien la poussière, la wifi nous a été vendue, mais pas accessible depuis la chambre (nous avons réussi à nous faire remboursé) et l'hotel de Dunédin qui lui, la poussière était carrément apparente, pas dechauffage dans la SdB alors qu'il gelait le matin dehors.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Ce que j’ai le plus apprécié, pour ce voyage, c’est que tout s’est passé comme prévu, il n’y a pas eu de mauvaises surprises ou de complications pendant le séjour. Ce que j’ai aimé, c’est les activités proposées, elle étaient variées, bien réparties sur la durée du séjour.
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Fjords et glaciers de l’Ile du Sud

8/10
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Points préférés

La disponibilité de notre conseiller voyage L'organisation des vols Singapore Airlines Le circuit proposé et le choix des excursions organisées Les motels avec chambre studio Les informations fournies sur le "voucher" : nous n'avons eu aucun problème pour trouver les hôtels et les lieux de RDV des excursions. La location de la voiture

Points améliorables

Le choix de certains hôtels (Makensie Country Hotel à TWIZEL, le Kingsgate Hotel à Te Anau le seul avec Internet payant) un peu "viellot" et moins bien équipés. Sur Twizel conseiller la vers Mont Cook Valley et les ballades sur les "tracks" vers le Lac du Tasman Glacier et Hooker Glacier plutôt que l'observatoire du Mt John trop éloigné Pour la visite dans le parc Parc Abel Tasman prévoir un hôtel vers Motueka plus près que Takaka car nous avons du faire 4 fois 1H30 sur la route très sinueuse et dangereuse séparant les 2 endroits (sans vraiment d'intérêt d'aller vers la Golden Bay). Un jour de plus dans la région de Kaikoura et celle de Franz Jozeph Glacier et Fox Glacier. 13 jours sur place auraient été l'idéal ! Mais fallait-il encore que nous le sachions...
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Vignobles, nature et art de vivre

7/10
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Points préférés

Le parcours est bien choisi même si le rythme est très intense. Nos spots et activités préférés : plongée à Poor Knight Islands, Wakaterawera et Wai-o-tapu à Rotorua, Canyoning à Waitimo Caves, journée rando et kayak à Abel Tasman, rafting sur shotover river à Queenstown. Les hotels sont très bien choisis à Hong-Kong et à Christchurch. La correspondance sur les vols du retour très bien gérée.

Points améliorables

Plus de données sur les lieux (adresse ET plan), des bons plans (adresses pour se restaurer, indications sur les réservations pour les activités), des numéros pour les moyens de transports, etc...Le nombre de km n'était pas indiqué sur chaque destination et quelques erreurs minimes s'étaient glissées. Nous voyagions pour la première fois en camping-car et avons été victimes de nombreuses pannes de celui-ci. Le prestataire Britz n'est pas joignable 24/24. Il nous ont tout de même aidé à résoudre notre panne par téléphone. La météo ! (joke)
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le circuit en général tout été parfait.

Points améliorables

certains hotels et motels plus proches des arrêts de bus
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La Nouvelle Calédonie autrement

10/10
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Points préférés

nous avons tout aime.

Points améliorables

La location de voiture a Lifou.Il est venu en retard . l hotel a du l appeller au telephone et l interieur de la voiture etait sale. Pour la visite en tribu nous n avons pas eu le bougnat Et l hotel Nouva park ils nous propose les repas pour 4000f si depacement a notre charge. alors que dans tout les autres hotels nous avions le menu qui etait beaucoup plus eleve. sans suplement.
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Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

8/10
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Points préférés

Nous avons aimé de pouvoir organiser notre voyage selon nos envies et de ce qu'on souhaitait faire.

Points améliorables

Avoir un peu plus d'informations sur la nouvelle Calédonie (les vols en interne...). Sur l'excursion des blues montains, il y avait d'autres frais à régler sur place pour aller à l'intérieur. Ce qui n'avait pas été précisé. manque de wifi dans certains hôtels.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Moi qui ais toujours voyagé en indépendant, je suis conquis par cette agence !! Les avis du conseiller avant le voyage ont été très intéressant et sensé : pour quelqu'un qui ne connait pas le pays, c'est très précieux les choix des logements ont été remarquablement faits !! les B&B sont de véritables bijoux avec des hôtes charmants !! La conseillère a été très disponible a toutes questions et la réponse toujours rapide ! Cette agence est a conseiller pour eux qui veulent voyager l'esprit tranquille et se reposer totalement sur des professionnels du voyage !!

Points améliorables

Le carnet de voyage fournit retrace bien l'itinéraire mais ne s'attarde pas sur les activités à faire dans la région, les bonnes adresses, les bons plans,... tout ces petits détails qui font le caractère unique d'un voyage !
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Décompression au bout du monde

10/10
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Points préférés

LA PRISE EN CHARGE COMPLETE DU 1ER APPEL DE NOTRE CONSEILLE JUSQU'AU DERNIER VOL RETOUR. IL A SU PARFAITEMENT NOUS CONCOCTER UN MERVEILLEUX ITINAIRE AFIN DE DECOUVRIR LA GRANDE TERRE DE LA NOUVELLE CALEDONIE. LIFOU. EXCEPTIONNEL TOUT ETAIT SINCEREMENT PARFAIT. IL A SU CAPTER NOS ATTENTENT. NOUS N'AVONS EU AUCUNES MAUVAISE SURPRISE. QUE DE L'EMERVEILLEMENT. MERCI ALEXANDRE !!!

Points améliorables

DESOLE. NOUS SAVONS QU'IL EN FAUDRAIT.... MAIS EN CE QUI NOUS CONSERNE JE N'EN VOIS PAS
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Fjords et glaciers de l’Ile du Sud

9/10
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Points préférés

choix des hotels, itineraire propose

Points améliorables

proposer egalement une liste de restaurants pour le diner a chaque etape, donner plus de details sur les visites possibles lors des trajets
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

bonne organisation

Points améliorables

proposer plus d'activités incluses et réservées à l'avance
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Ma tribu aux antipodes

9/10
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Points préférés

tout a été parfait.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

hotels très corrects

Points améliorables

feuille de route plus complète
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Pas de surprise Tout c'est déroulé comme prévu

Points améliorables

RAS
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Aventures calédoniennes

10/10
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Points préférés

Superbe organisation de la part de l'agence, bon choix au niveau des différents hôtels, le carnet de voyage très complet nous a servi jusqu'à la fin de notre voyage.

Points améliorables

Nous aurions souhaité rester plus longtemps dans certains endroits, mais nous comprenons que le temps était trop juste, dommage !
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Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

10/10
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Points préférés

La ville de Sydney et son opéra, les randonnées dans le centre ainsi que les pistes en 4x4, et surtout la plongée autour de la grande barrière de corail.

Points améliorables

La ville d'Alice springs présente assez peu d'intérêt. Nous n'y sommes resté une nuit et notre avion n'était qu'à 17h le lendemain, mais c'est le seul endroit où nous nous sommes ennuyés.. Juste avant cela les West Mac Donneld ranges presentent également moins d'intérêt que Kings canyon ou uluru!
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
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Points préférés

Parcours bien planifié, choix de la plupart des hôtels conforme à notre attente. Les lodges en chalet de Punakaiki et surtout d'Abel Tasman ont été particulièrement appréciés par leur originalité et leur emplacement. La chaine Bella Vista est également tout à fait correcte. Compréhension des attentes du client et réactivité lors des demandes de changements pendant la préparation du voyage, conseils pertinents, interlocutrice à l'écoute et connaissant bien son sujet.

Points améliorables

1 - Deux hôtels devraient être remplacés: celui de Rotorua, une usine à touristes, et celui d'Auckland, austère et sans décoration même si sa situation est en plein cœur de la ville, ce qui est son seul point positif. 2 - Optimiser la gestion de l'envoi du carnet de voyage. 3 - Détailler d'avantage les points d'intérêts à ne pas manquer sur les environs des lieux d'étapes.
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
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Points préférés

Sans qu'on puisse en attribuer le mérite à "Marco et Vasco": des paysages absolument grandioses, des habitants "cools" et serviables; en plus de ça, les aménagements font vraiment de la Nouvelle Zélande paradis des randonneurs. Pour ce qui est de la prestation de l'agence: Un accueil sympathique et efficace à notre arrivée à Auckland. Aucun problème d'organisation mis à part l'oubli de la prise en compte des petits déjeuners à l'étape de Tekapo (incident mineur). Des prestations hôtelières de très bonne qualité dans leur grande majorité: nous avons particulièrement apprécié les formules motel-appartement qui procurent à la fois confort et grande autonomie et un coup de cœur particulier pour la "cabane" de "St Leonards Vineyard Cottages". La soirée "hangi" très agréable et très décontractée, la visite étonnante du parc géothermique de Wai-O-Tapu, le "safari nocturne" de Wellington en très petit comité et la croisière dans le Milford Sound vraiment à la hauteur de sa réputation. Des contacts faciles et attentifs; une organisation efficace avec des prestataires de qualité sur place. Pour résumer, un excellent rapport qualité/prix

Points améliorables

Prévoir un jour de plus à Wellington (nous n'avons pu visiter ni le musée Te Papa, ni le jardin botanique faute de temps), peut-être en organisant le ferry l'après-midi plutôt que le matin. Attention à la situation des chambres dans certains hôtels: à Rotorua notre hôtel était à la fois luxueux, bien équipé et avec des prestations de qualité, mais nous avons hérité de chambres donnant sur un passage intérieur assez fréquenté en rez-de-chaussée, sans lumière du jour et avec l'obligation de conserver les double-rideaux fermés, faute de quoi nous étions littéralement "en vitrine". Essayer d'éviter la soirée étape à Greymouth, ville absolument démoralisante.
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

8/10
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Points préférés

Globalement la qualité des hôtels, le programme des différentes étapes, l'intérêt des sites visités; entre autres Rotorua, le parc de Tongariro, le musée Te Papa à Wellington, l'arrivée en Ferry à Picton, notre mini croisière dans Abel Tasman, les pankacke rocks à Punakaiki, la marche à Fox glacier, la croisière de 2 jours dans le Doubtful Sound, le bord du lac Wakatipu jusqu'à Glénorchy, la sympathique ville de Queenstown et son téléphérique Gondola. La traversée de belles régions montagneuses, désertiques, zones de pâturages avec moutons, vaches, daims, la majorité des lacs longés. L'accueil chaleureux des habitants et commerçants toujours avec le sourire malgré notre parler mauvais Anglais. La qualité et la propreté des chambres d'hôtel. L'organisation pour recevoir le touriste semble bien développée et adaptée. Le périple en voiture de location qui malgré un programme bien établi nous laisse beaucoup de liberté. A conseiller...

Points améliorables

Informez vos futurs voyageurs de l'interdiction formelle d'apporter un fruit quel qu'il soit en Nouvelle Zélande !! Sinon cela leur coûtera 400 § NZ.
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