Avis Marco Vasco en Océanie
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 127 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Hébergement à Auckland très bruyant, la voiture pour aller à Rob Roy la route n'était pas idéale. Donner plus de précisions sur l'immigration à l'arrivée qui est très strictePoints préférés
La nouvelle Zélande! Beau pays, le rugby, les gens sont sympas. Les paysages, une liberté par rapport au camping car. Fraser Island en Australie vraiment formidable.Points améliorables
Fraser, formule en groupe avec le gros véhicule, pas forcément idéale, privilégié les groupes avec petit 4x4.Points préférés
la soirée avec les maoris la visite des glaciers les volcans et les sources chaudesPoints améliorables
pour l'hotel a dubaï, nous etions 2 couples mais traité differament (pas la même sorte de chambre et pas le même resto pour le petit dejeuner) pas d'accueil a l'arrivée a christchurch pour prendre le camping car a la location du van, malgré l'assurance toute options prise par marco vasco, on nous a demandé 100 dollars de plus pour une option d'assurance en cas de retournement du véhicule (tonneau ou basculement sur le coté)
Points préférés
choix des hôtels ,conforme à nos attentesPoints améliorables
Surtout l'organisation du voyage ,trop d'attentes dans les aéroports jusqu'à 9- 10 heures (HONG KONG et LOS ANGELES) et retour de PAPETEE via LONDRES pour une destination finale à PARIS(il y a un vol direct ) ,l'un des participantqui était à DUBAI à du revenir à PARIS pour repartir avec nous le lendemain matin à HONG KONG ( bonjour la facture complémentaire de retour ) alors qu'il y a un vol direct DUBAI - HONG KONG .Le choix des compagnies est à revoir ça arrange peut être MARCO VASCO mais pas les clients que nous sommes
Points préférés
Absolument tout. L'itinéraire était impeccable pour ce que je voulais découvrir, les hôtels réservés confortables et la location de voiture n'a pas posé de souci.
Points préférés
la préparation du voyagePoints améliorables
le suivi
Points préférés
super voyage très bien organise merci a Camille Bon choix d'hôtel, circuit, excusions rien a dire super à refaire avec marco Vasco cela change des agences traditionnelles , circuit sur mesure Nous avons vu l'essentiel pour un premier voyage en nouvelle zelandePoints améliorables
rien de particulier, juste a savoir pour ne pas se charger de trop, des machines a laver et fer dans nombreux hôtels tres facile même si l'anglais n'est pas excellent les gens sont très gentils et aucun soucisPoints préférés
Nous avons passé un merveilleux voyage, parfaitement organisé et qui nous a fait tomber amoureux de ce fantastique pays! Il y eut un petit souci sur la catégorie de location de la voiture au début de voyage mais l'équipe a été très réactive pour nous faire le changement très rapidement. Tous les lieux que nous avons pu découvrir étaient tous plus magiques les uns que les autres, les indications sur le carnet de route étaient judicieuses et les hôtels ont tous été pleinement à la hauteur! Bref, que du bonheur! Un grand merci à Emilie de nous avoir concocté ce beau périple en tenant compte de tous nos centres d'intérêt suite à tous nos échanges de grande qualité!Points améliorables
Peut-être les distances de route sur l'ile Sud, qui étaient parfois importantes , (certains jours jusqu'à 5h)
Points préférés
Le choix de la compagnie aérienne, les hôtels en général, la prise en charge de a à z, le carnet de voyage... Quant à la nouvelle Zélande à proprement parler, nous avons TOUT aimé!!!! C'est un fabuleux pays...Points améliorables
L'hôtel Rydges à Rotorua est VRAIMENT à déconseiller!!!!! L'accueil y est plus que médiocre, l'hôtel ressemble réellement à une caserne, les chambres sont trop grandes, trop froides, trop vieillottes... Cerise sur le gâteau, lors du check out, nous avons dû plus qu' argumenter pour ne pas payer les petits déjeuners alors qu'ils étaient inclus dans le prix de la chambre ( cfr voucher). La personne que nous avons eue en face de nous était ouvertement impolie et de mauvaise foi...
Points préférés
Les étapes étaient bien choisiesPoints améliorables
Il y avait beaucoup de route entre les étapes. Il aurait fallu faire moins de route entre Rotorua et Baie des îlesPoints préférés
Organisation parfaite. Pas de mauvaise surprise sur place.Points améliorables
Hertz nous a demandé nos permis nationaux originaux en plus des permis internationaux. Ce point de détail ne nous avait pas été précisé en amont et aurait pu être problématique si nous ne les avions pas eus.Points préférés
très bonne organisation (mis à part un malentendu sur la prise en charge du transport de l’hôtel vers le loueur de camping car) disponibilité du conseiller voyage
Points préférés
diversité des paysages époustouflants....accueil et gentillesse des locaux et sécurité , nature à l'état sauvage...et pas trop de monde. globalement bonne organisation du voyage et de l'itinéraire, malgré quelques étapes un peu longues..Points améliorables
augmenter le nombre d'étapes ou on séjourne deux à trois jours , quitte à sillonner depuis le camp de base... qualité de certains lodges ou B&B ( Booklovers/ocean view Abel Tasman ) ne pas inclure 10 heures de car dans le programme pour aller à Milfordsounds, prévoir une étape intermédiaire , ou y aller en voiture ce que nous avons fait (à peine 6 heures aller&retour) attention aux pluies torrentielles en voiture , prendre la météo avant de partir...!! prevenir les visiteurs de l'absence d'épicerie/restaurants dans certaines .région ,il faut le savoir et donc anticiper..( certains lodges ne proposent pas de petit déjeuner...!!) attention également aux distances sans pompe à essence (parfois 150/200 km)Points préférés
paysages, les gens très sympathiques, tout est facile dans le pays! Pas besoin de GPS, on trouve facilement!Points améliorables
Tout était bien! s'il y avait quelque chose à améliorer ce serait le service de la compagnie Qantas, notamment les repas
Points préférés
Le sérieux des réservations ,sans faille sur place Les idées originales de circuits Le choix des résidencesPoints améliorables
Pour ceux qui voyages seuls :.......,les chambres en pleine nature sont sans doute très bien pour un couple ou une famille mais ne sont pas adaptées pour un célibataire !
Points préférés
Les activités proposées qui sont géniales !! Les hôtels ou appart hôtel de très bonne qualité avec pour certains des hôtes, qui nous on offert un service de super qualité !! Le carnet de voyage Marco vasco très clair qui permet de prévoir les lieux à visités à l'avance et les qui donne les temps de parcours par jour.Points améliorables
Juste attention pour le prestataire local qui a fait un faute d'orthographe sur le nom de mon épousePoints préférés
Les excursions programmées ( baleines et tribus), les logements et l'accueil de votre correspondant à Nouméa.Points améliorables
Agence de location de voitures (Europcar).Points préférés
une très bonne organisation avent et pendant le voyage . Les bons endroits a visiter . Un très grand MERCI a Jeff qui a tout reorganisé avec bonne humeur pendant et après l'accident de ma femme , ce qui nous a permis d'apprécier pleinement le voyage .Points préférés
Un voyage entièrement dédié et composé sur mesure. La grande qualité des hébergements à une exception près. La qualité des vols internationaux. Le grand confort de la voiture et son faible kilométrage. la qualité des activités/excursions. La localisation des hôtels situés proche des centres d'intérêts.Points améliorables
Revoir la prestation du Sudima Hôtel de Rotorua.
Points préférés
Les deux véhicules de location étaient de bonne qualité. La soirée Maori a Rotorua était de très bonne qualité par rapport à la prestation et au repas : un moment dépaysant et atypique Abel Tasman national park - Punakaiki - Milford Sound - Christchurch - musée de Wellington - le saut à l’élastique à Queenstown - Les animaux à Dunedin - Akaroa Classement des hotels : Robertson House Rotorua : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Ratanui Lodge à Abel Tasman : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Catlins Mohua Park The Catlins : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Camp Estate Dunedin : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Havenz Punaikaiki : accueil : 3 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 4 Nuit à la ferme Fairlie : accueil : 4 / qualité de la chambre : 2 / qualité du cadre : 3 Hotel de Queenstown : accueil : 3 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 3 Distinction Luxmore Hotel Te Anau : accueil : 4 / qualité de la chambre : 2 / qualité du cadre : 2 Heartland hotel fox glacier : accueil : 4 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 2 Auckland city hotel : accueil : 4 sur 4 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 1 Novotel Wellington : accueil : 1 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 1 Hotel National Park : accueil : 3 / qualité de la chambre : 1 / qualité du cadre : 2 (chambre très mal isolée phoniquement, pas très propre et une literie de mauvaise qualité) Hotel Christchurch : accueil : 3 / qualité de la chambre : 1 / qualité du cadre : 1 (chambre très mal isolée phoniquement, salle de bain sale et très endommagée - moisissures dans la douche)Points améliorables
Changer les deux hôtels : celui de National Park et celui de Christchurch qui dénotent complètement par rapport à la qualité des autres produits. Faire en sorte que le contact local parle français. Donner des références pour trouver des restaurants de qualité (autre que hamburger, fish and chips...)Pages
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Points préférés
L'ile du Sud!